Специалисты социального МФЦ за неделю проконсультировали почти 5 тысяч граждан

По оперативной информации, на минувшей рабочей неделе в социальный МФЦ за консультациями обратились почти 1,5 тыс. человек. Кроме того, колл-центр принял более 3 тыс. звонков, а через социальные сети поступило от граждан 441 обращение.

Большинство вопросов касалось выплаты на детей от 3 до 7 лет, выплаты в связи с рождением (усыновлением) первого ребёнка, предоставления субсидий на оплату ЖКУ, мер социальной поддержки многодетных семей.

«В связи с большим количеством обращений повторно сообщаем, что ежемесячная денежная выплата на детей в возрасте от трёх до семи лет включительно, назначенная до 1 января 2023 года, будет осуществляться Центром социальной поддержки граждан до окончания периода её назначения», - отметили в социальном МФЦ.

Тамбовская область стала одним из первых регионов в России, где появился социальный МФЦ. В рамках нацпроекта «Демография» он централизовал все социальные выплаты и объединил службу социальных координаторов. Социальный МФЦ представляет услуги по принципу «одного окна» семьям с детьми, ветеранам, инвалидам и другим категориям граждан. Новый формат работы учреждения позволил повысить качество, доступность и комфортность получения мер соцподдержки.

Получить консультацию по вопросам предоставления мер социальной поддержки можно по многоканальному телефону Единого контакт-центра взаимодействия с гражданами — 8-800-600-0000, по телефону колл-центра социального МФЦ — 78-60-60, а также по телефону Регионального контакт-центр ПФР — 8-800-600-0754.