В Тамбовской области усилят работу по повышению правовой и финансовой грамотности населения, являющихся потребителями финансовых услуг

Тамбовчане могут воспользоваться возможностью защиты своих прав в споре с финансовыми организациями, обратившись к Главному финансовому уполномоченному. Кроме того, еще в сентябре текущего года Правительство Тамбовской области заключило с ним соглашение, которое призвано обеспечить условия для повышения финансовой грамотности жителей.

Финансовый уполномоченный решает имущественные (например, денежные) споры без суда между финансовыми организациями и их клиентами – физическими лицами. Это обязательный порядок решения споров по закону. Не нужно терять время и деньги на экспертизы и юристов. Вся процедура бесплатная: от приема обращения до принятия решения.

Процесс подачи обращения прост и не требует от потребителя специальных знаний в юридической сфере. Служба финансового уполномоченного рекомендует направить обращение в электронной форме через личный кабинет потребителя финансовых услуг на официальном сайте финансового уполномоченного finombudsman.ru. Подать обращения финансовому уполномоченному можно также в электронной форме на портале Госуслуг.

Если отсутствует возможность направить обращение в электронной форме, обращение может быть направлено почтой по адресу: 119017 г. Москва, Старомонетный переулок, д.3 – получатель АНО «СОДФУ». С января 2025 года в Тамбовской области можно будет подать заявление через МФЦ.

Направить обращение можно в отношении страховой компании, банка, микрофинансовой организации, негосударственного пенсионного фонда, ломбарда и кредитного потребительского кооператива. Решение финансового уполномоченного обязательно для исполнения финансовой организацией.

Подлежит ли спор рассмотрению финансового уполномоченного можно проверить на официальном сайте финансового уполномоченного finombudsman.ru.

Фото взято с сайта finombudsman.ru